招標(biāo)編號(hào)：0733-23201267
中信銀行股份 信用卡中心作為中信銀行信用卡中心2023-2026年
一、項(xiàng)目概況
1.1 項(xiàng)目
中信銀行信用卡中心2023-2026年
1.2 項(xiàng)目背景：
為滿足招標(biāo)人業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，招標(biāo)人擬通過入圍采購方式引入8家電銷外包供應(yīng)商，簽署有效期不超過三年的框架合同。
二、招標(biāo)內(nèi)容
2.1 項(xiàng)目需求內(nèi)容：2023-2026年
2.2 服務(wù)期： （最終業(yè)務(wù)及坐席規(guī)模以招標(biāo)人實(shí)際需求為準(zhǔn)）。
2.3 招標(biāo)方式：公開招標(biāo)。
注：招標(biāo)文件中的“甲方”均特指招標(biāo)人中信銀行股份 信用卡中心，“乙方”特指中標(biāo)人。
三、投標(biāo)人資格要求
3.1投標(biāo)人須為中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人實(shí)體，合法運(yùn)行并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章）；
3.2投標(biāo)人須提供在有效期內(nèi)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，業(yè)務(wù)種類及覆蓋范圍需含有全國范圍呼叫中心業(yè)務(wù)（提供證件復(fù)印件加蓋公章）；
3.3投標(biāo)人自2020年1月起，具備3年及以上
3.4 投標(biāo)人具有2020年1月以來至少兩個(gè)6大國有銀行、12家全國性股份制商業(yè)銀行總部或信用卡中心呼叫類合作項(xiàng)目的成功案例，且成功案例至少包含一個(gè)分期業(yè)務(wù)呼叫合作項(xiàng)目（需提供相關(guān)經(jīng)驗(yàn)案例的證明材料，包括案例合同首頁、標(biāo)的頁、蓋章頁等關(guān)鍵頁復(fù)印件加蓋公章。（6大國有銀行：工、農(nóng)、中、建、交、郵儲(chǔ)；12家全國性股份制商業(yè)銀行：中信、光大、招商、華夏、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、平安、渤海、恒豐、浙商）；
3.5 投標(biāo)人經(jīng)營情況良好，具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，沒有因違法、違規(guī)、違約等行為被政府部門明令禁止參與投標(biāo)，不處于被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、財(cái)產(chǎn)或業(yè)務(wù)被接管、查封、扣押、凍結(jié)、破產(chǎn)清算狀態(tài)，以及未被列入失信被執(zhí)行人名單，法定代表人、實(shí)際控制人或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營有重大影響的高級(jí)管理人員未被列入失信人員名單（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）；
3.6 投標(biāo)人承諾董監(jiān)高及投標(biāo)相關(guān)人員與招標(biāo)人員工不存在任何利害關(guān)系，招標(biāo)人員工在投標(biāo)人公司無任何股份持有或他人代持有關(guān)系，否則投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）；
3.7投標(biāo)人承諾在招投標(biāo)階段及后續(xù)合同簽訂及履行期間，投標(biāo)人的法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與招標(biāo)人的采購人高管人員及使用需求部門、采購部門關(guān)鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）；
3.8單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項(xiàng)下的招標(biāo)采購活動(dòng)，且投標(biāo)人不存在任何串通投標(biāo)情形（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）；
3.9 本項(xiàng)目不接受投標(biāo)人以聯(lián)合體的形式參與投標(biāo)，不允許轉(zhuǎn)包、分包（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。
3.10 投標(biāo)人參加此采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄（指投標(biāo)人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額（200萬元以上）罰款等行政處罰），且未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，以“信用中國”網(wǎng)站 和“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站 查詢內(nèi)容為準(zhǔn)；
3.11 投標(biāo)人近三年未在招標(biāo)人退出名單中。
以上要求的所有材料復(fù)印件均須加蓋公章，以上承諾一旦發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人違反此承諾內(nèi)容，將取消投標(biāo)或中標(biāo)資格。
四、招標(biāo)文件的獲取及投標(biāo)文件遞交
4.1 獲取招標(biāo)文件時(shí)間：2023年04月18日起至2023年04月23日（節(jié)假日除外），上午9：00～12：00，下午14：00～17：00
未曾在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相說明下載招標(biāo)文件！項(xiàng)目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
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備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告，中標(biāo)公示等，并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：bidding.citic