廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份 受廣西中煙工業(yè) 的委托，擬對(duì)2023年真龍客服平臺(tái)功能升級(jí)與智能化改造項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

1．招標(biāo)項(xiàng)目概況

項(xiàng)目名稱(chēng)：2023年真龍客服平臺(tái)功能升級(jí)與智能化改造項(xiàng)目

項(xiàng)目編號(hào)：GXTZ-ZB-2024第（249）號(hào)

招標(biāo)范圍：2023年真龍客服平臺(tái)功能升級(jí)與智能化改造主要建設(shè)內(nèi)容有：

（1）開(kāi)發(fā)重構(gòu)微信用戶(hù)端，優(yōu)化平臺(tái)交互體驗(yàn)。內(nèi)容包括用戶(hù)端頁(yè)面交互設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)智能應(yīng)答、語(yǔ)義分析、多場(chǎng)景對(duì)話等功能。

（2）客服數(shù)據(jù)駕駛艙，快速定位數(shù)據(jù)查詢(xún)。內(nèi)容包括與現(xiàn)有業(yè)務(wù)中臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)展及處理等功能。

（3）客服工單多級(jí)分發(fā)管理模塊，實(shí)現(xiàn)客服工單分發(fā)機(jī)制。內(nèi)容包括客服工單多級(jí)分發(fā)流程建立、活動(dòng)方案管理及地圖化展示、區(qū)域?qū)T權(quán)限配置、離線狀態(tài)下的排隊(duì)和提醒等功能。

2．投標(biāo)人資格要求

2.1 本次招標(biāo)要求投標(biāo)人必須是中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)（指按國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求注冊(cè)的）且合法存續(xù)的，生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)本次招標(biāo)貨物，具備獨(dú)立法人資格的供應(yīng)商。

2.2本項(xiàng)目投標(biāo)人須具有獨(dú)立法人資格。

2.3同一標(biāo)段或者未劃分標(biāo)段的同一項(xiàng)目下的兩個(gè)或兩個(gè)以上的投標(biāo)人出現(xiàn)如下情形的，投標(biāo)均無(wú)效。

（1）法定代表人為同一個(gè)人的；

（2）存在控股關(guān)系的；

（3）主要人員（控股股東、監(jiān)事、經(jīng)理、董事）相互兼任的。

2.4投標(biāo)人的投標(biāo)標(biāo)的如果涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括專(zhuān)利、商標(biāo)和著作等）使用，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬證明或合法使用證明復(fù)印件。

2.5本項(xiàng)目招標(biāo)公告發(fā)布日至投標(biāo)截止日期間，投標(biāo)人及其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人、擬委任項(xiàng)目經(jīng)理（

2.6本項(xiàng)目招標(biāo)公告發(fā)布日至投標(biāo)截止日期間，投標(biāo)人及其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人、擬委任項(xiàng)目經(jīng)理（

2.7本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，中標(biāo)后不得轉(zhuǎn)包或分包。

3．

未在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄成功后的在 招標(biāo)會(huì)員 區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件！
咨詢(xún)電話：010-51957458
手 機(jī)：18811547188
聯(lián)系人：李楊
QQ:1211306049
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郵箱：1211306049@qq.com
來(lái)源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)
備注：欲購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)及商務(wù)信息服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，
招標(biāo)清單，報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)操作流程按會(huì)員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)。
編輯：tobacco