鼎和財產(chǎn)保險股份 2025年意健險數(shù)據(jù)智能采集與理算系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)專項公開招標招標公告

（招標編號：CG1200022002100437）

1.招標條件

本招標項目鼎和財產(chǎn)保險股份 2025年意健險數(shù)據(jù)智能采集與理算系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)專項公開招標，

2.項目概況和招標范圍

2.1項目概述：近年來，公司在意外健康保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展穩(wěn)健，尤其醫(yī)療險產(chǎn)品表現(xiàn)突出。隨著業(yè)務(wù)的快速增長，在理賠作業(yè)方面存在一系列挑戰(zhàn)，在理賠處理過程中，存在大量案件的人工錄入、審核等繁重工作，以及理賠人員配置、專業(yè)能力、風險管控等各種問題，這些問題給公司醫(yī)療險理賠工作的高效開展帶來了阻礙。

項目必要性分析如下：

1、標準管理：通過建立標準化的數(shù)據(jù)管理體系，實現(xiàn)醫(yī)療單據(jù)的識別與信息快速準確提取，大幅減少數(shù)據(jù)錄入時間；

2、降本增效：通過智能化技術(shù)執(zhí)行醫(yī)療險案件智能審核，實現(xiàn)理賠案件的自動化處理，減輕人工理算及審核的工作壓力,提高案件處理的準確性和效率，減少對第三方機構(gòu)的全流程委托，縮短了客戶等待時間，提升了服務(wù)效率；

3、風險管控：通過OCR智能采集，風控規(guī)則等智能技術(shù)的運用，減少人工參與的風險，降低理賠過程中的滲漏風險，提升案件品質(zhì)，提升系統(tǒng)風控能力。

2.2招標范圍：標包1：智能理算系統(tǒng)，內(nèi)容包含：開發(fā)實施意健險數(shù)據(jù)智能采集與理算系統(tǒng)，包含智能采集、智能理算、知識庫、案件管理四個模塊，并完成與非車理賠核心系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、單點登錄、UM等系統(tǒng)的集成。

標包2：智能采集OCR，內(nèi)容包含：智能分類、智能文檔抽取、通用文字識別3個部分。其中智能分類：支持自定義分類規(guī)則與智能學習；智能文檔抽取：支持文檔內(nèi)容智能提??；通用文字識別：支持圖片全文字提取。智能采集OCR需與鼎和影像系統(tǒng)、非車理賠核心系統(tǒng)等對接。

2.3招標項目所在地區(qū)：湖北省武漢市

2.4資格審查方式：資格后審

2.5招標分類：專項

2.6標的清單及分包情況：

備注：

（1）結(jié)算方式：結(jié)算時按中標結(jié)果、依據(jù)審定工作量及合同結(jié)算條款進行結(jié)算。

3.投標人資格要求

3.1通用資格要求