L53A00625001132C1 省政務(wù)服務(wù)中心2025—2026年度政府采購(gòu)綜合窗口服務(wù)項(xiàng)目（二次）公開(kāi)招標(biāo)公告

項(xiàng)目概況

省政務(wù)服務(wù)中心2025—2026年度政府采購(gòu)綜合窗口服務(wù)項(xiàng)目（二次） 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在云南省電子交易平臺(tái)（政采云平臺(tái)https://www.zcygov.cn/）獲取招標(biāo)文件，并于2025年05月28日09時(shí)30分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：L53A00625001132C1

項(xiàng)目名稱(chēng)：省政務(wù)服務(wù)中心2025—2026年度政府采購(gòu)綜合窗口服務(wù)項(xiàng)目（二次）

預(yù)算金額：228.6萬(wàn)元

最高限價(jià)（如有）：同預(yù)算金額

采購(gòu)需求：結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，需繼續(xù)采購(gòu)綜合窗口及配套相關(guān)服務(wù)，一是綜合窗口服務(wù)，提供省政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)的綜合收件和統(tǒng)一出件服務(wù)；提供惠企政策咨詢(xún)服務(wù)；提供高效辦成一件事”業(yè)務(wù)咨詢(xún)與辦理；提供幫辦代辦服務(wù)；接受投訴及“辦不成事”反映，提供兜底服務(wù)，協(xié)調(diào)解決辦事過(guò)程中的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問(wèn)題；提供業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)服務(wù)。二是綜合窗口業(yè)務(wù)支撐所需服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、檔案管理服務(wù)以及“高效辦成一件事”、集成式自助終端等系統(tǒng)支撐服務(wù)。須嚴(yán)格按照我單位規(guī)定的工作范圍、工作內(nèi)容及管理目標(biāo)制定相應(yīng)工作流程、工作制度、監(jiān)督考核辦法，合理安排人員，科學(xué)管理，嚴(yán)格要求，達(dá)標(biāo)運(yùn)行。

合同履行期限：自合同簽訂之日起一年。

本項(xiàng)目（否）接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的資格要求：無(wú)；（1）省政務(wù)服務(wù)中心2025—2026年度政府采購(gòu)綜合窗口服務(wù)項(xiàng)目（二次）：小微企業(yè)價(jià)格扣除優(yōu)惠比例：10%；

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：

（1）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)；為本項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)；（2）本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：2025年05月07日至2025年05月14日，每天上午06:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：云南省電子交易平臺(tái)（政采云平臺(tái)https://www.zcygov.cn/）

方式：1.凡有意參加投標(biāo)者，須在政采云平臺(tái)辦理數(shù)字證書(shū)（CA），CA申領(lǐng)鏈接：ttps://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys，并在政采云綁定數(shù)字證書(shū)（CA）后在網(wǎng)上獲取招標(biāo)文件及其它采購(gòu)資料，數(shù)字證書(shū)（CA）詳見(jiàn)其辦理流程。2.按上述要求獲取文件的供應(yīng)商視為合法獲取了本項(xiàng)目招標(biāo)文件，具備本項(xiàng)目的投標(biāo)資格。

售價(jià)：0

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

提交投標(biāo)文件截止時(shí)間及開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2025年05月28日09時(shí)30分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：政采云平臺(tái)（云南省昆明市五華區(qū)人民西路328號(hào)云南招標(biāo)股份有限公司辦公樓1樓政采評(píng)標(biāo)廳）

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

開(kāi)標(biāo)方式：網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)

（1）省政務(wù)服務(wù)中心2025—2026年度政府采購(gòu)綜合窗口服務(wù)項(xiàng)目（二次）：

    保證金金額：20000.0000（元）

    保證金繳納方式：支票、匯票、本票、保函、其他非現(xiàn)金形式：銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀、電匯、保證保險(xiǎn)等非現(xiàn)金形式

    保證金繳納截止時(shí)間：2025年05月28日09時(shí)30分

其他：

1.服務(wù)地點(diǎn)：云南省政務(wù)服務(wù)中心。

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家、地方以及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，滿(mǎn)足采購(gòu)人服務(wù)要求。

3.公告發(fā)布的媒介：本次招標(biāo)公告在《云南省政府采購(gòu)網(wǎng)》上發(fā)布。

4.注意事項(xiàng)

（1）本項(xiàng)目為不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)，投標(biāo)單位無(wú)需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；

（2）本項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上投標(biāo)，采用電子投標(biāo)文件，供應(yīng)商應(yīng)按照本項(xiàng)目招標(biāo)文件和"政采云"平臺(tái)的要求編制、加密后在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前上傳至"政采云"平臺(tái)，提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前未完成投標(biāo)文件上傳的，視為撤回投標(biāo)文件。供應(yīng)商在"政采云"平臺(tái)提交電子版投標(biāo)文件時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)參加遠(yuǎn)程采購(gòu)活動(dòng)經(jīng)辦人及聯(lián)系方式；

（3）各供應(yīng)商在開(kāi)標(biāo)前應(yīng)確保成為政采云平臺(tái)供應(yīng)商，并完成CA數(shù)字證書(shū)申領(lǐng)。因未注冊(cè)入庫(kù)、未辦理CA數(shù)字證書(shū)等原因造成無(wú)法投標(biāo)或投標(biāo)失敗等后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。凡有意參加投標(biāo)的供應(yīng)商，須在政采云平臺(tái)辦理數(shù)字證書(shū)（CA）CA申領(lǐng)鏈接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys，并通過(guò)政采云綁定數(shù)字證書(shū)（CA）后在網(wǎng)上獲取招標(biāo)文件及其它采購(gòu)資料，數(shù)字證書(shū)（CA）詳見(jiàn)其辦理流程；

（4）供應(yīng)商將政采云電子交易客戶(hù)端下載、安裝完成后，可通過(guò)賬號(hào)密碼或CA登錄客戶(hù)端進(jìn)行投標(biāo)文件的制作。在使用政采云投標(biāo)客戶(hù)端時(shí)，建議使用WIN7（64位）及以上操作系統(tǒng)?？蛻?hù)端請(qǐng)至政采云公司網(wǎng)站（https://edu.zcygov.cn/luban/yunnan-dzjy-gys）進(jìn)行查看下載，如有問(wèn)題可撥打政采云客戶(hù)服務(wù)熱線95763進(jìn)行咨詢(xún)。如因供應(yīng)商自身原因?qū)е略谝?guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法正常解密的（如：瀏覽器故障、未安裝相關(guān)驅(qū)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)故障、加密CA與解密CA不一致等），代理機(jī)構(gòu)不予異常處理，視為供應(yīng)商自動(dòng)棄標(biāo)。

七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名 稱(chēng)：云南省政務(wù)服務(wù)中心

地 址：云南省昆明市盤(pán)龍區(qū)穿金路199號(hào)

聯(lián)系方式：0871-64564127

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱(chēng)：云南招標(biāo)股份有限公司

地　址：云南省昆明市人民西路328號(hào)

聯(lián)系方式：0871-65354823

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：吳欽瑞、田恩澤、袁艷、姚玲波、雷海生

電　話：0871-65354823