項目概況
DELL服務(wù)器及存儲維保服務(wù)采購 招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在蘇州市高新區(qū)瀟湘路99號誠來智研發(fā)大樓5樓中誠智信工程咨詢集團(tuán)股份 招標(biāo)代理部獲取招標(biāo)文件，并于2022年06月28日 10點(diǎn)00分 為保障其正常使用，采購維保服務(wù)3年。（二）服務(wù)內(nèi)容：
本次項目采購計劃采購續(xù)保服務(wù)，其中因當(dāng)前部分在用服務(wù)器和存儲維保將到期，為保證正常使用，采購原廠維保服務(wù)：
1、12臺DELL-R930服務(wù)器采購原廠維保服務(wù)3年。
2、1套Dell刀片服務(wù)器（包含16臺M630刀片）采購原廠維保服務(wù)3年。
3、8臺DELL-R730服務(wù)器采購原廠維保服務(wù)3年。
4、一套dell sc5020存儲和一套dell sc4020存儲維保采購維保服務(wù)3年。
5、2套DELL MD3460存儲采購原廠維保服務(wù)3年。
本項目同時包括整個服務(wù)器存儲架構(gòu)的優(yōu)化完善、相關(guān)數(shù)據(jù)的遷移以及定期的設(shè)備健康性檢查。
（三）服務(wù)實(shí)施要求：
1、維保服務(wù)
提供維保期限內(nèi)7*24小時免費(fèi)維保服務(wù)，包括介質(zhì)保留服務(wù)、
2、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)
在維保期內(nèi)，如在線不能解決的技術(shù)事宜，投標(biāo)人必須提供4小時應(yīng)急策略響應(yīng)。中標(biāo)人接到報障申請后4小時內(nèi)未能解決的，采購人可以要求DELL原廠工程師到場服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。硬件配件、備機(jī)的保障服務(wù)和時限要求，不低于DELL原廠7*24*4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、全面的技術(shù)支持
投標(biāo)人應(yīng)及時解決系統(tǒng)運(yùn)行中遇到的技術(shù)問題，根據(jù)用戶要求調(diào)整操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、虛擬機(jī)等性能參數(shù)，在擴(kuò)容、遷移等用戶需求時提供現(xiàn)場保障服務(wù)。提供電子郵件服務(wù)，通過電子郵件的方式接受服務(wù)請求，并予以及時響應(yīng)。提供對采購人各類DELL設(shè)備的調(diào)整、擴(kuò)容、遷移、停機(jī)、升級、健康性檢查、分析、診斷、調(diào)優(yōu)的技術(shù)服務(wù)，協(xié)助采購人完成方案制定以及工作實(shí)施，確保業(yè)務(wù)不中斷，涉及中標(biāo)人能力不足無法滿足采購人以上需求的，采購人可要求提供DELL原廠工程師服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。
4、巡檢服務(wù)
技術(shù)方案包含詳細(xì)的巡檢計劃，巡檢周期（一年不低于12次），根據(jù)用戶系統(tǒng)變化情況及時調(diào)整優(yōu)化管理軟件，每次巡檢出具詳細(xì)的巡檢報告。
5、恢復(fù)演練服務(wù)
技術(shù)方案包含恢復(fù)演練計劃，恢復(fù)演練恢復(fù)測試的周期，確保備份數(shù)據(jù)的完整性、可靠性、可用性。提出有建設(shè)性建議的備份方案，供采購人參考。演練結(jié)束出具演練報告。
合同履行期限：三年（根據(jù)各設(shè)備上一期維保到期時間向后三年）。
本項目( 不接受 )聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：
本項目專門面向中小企業(yè)，所屬行業(yè)為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位。
3.本項目的特定資格要求：單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。
三、獲取招標(biāo)文件
時間：2022年06月08日 至 2022年06月14日，每天上午8:30至11:30，下午13:00至17:00。 法定節(jié)假日除外）
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、
沒有在 中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
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