11183、11185客服業(yè)務(wù)外包 （項目名稱）招標公告
1、招標條件
本招標項目11183、11185客服業(yè)務(wù)外包已由中國郵政集團 青海省 以根據(jù)《關(guān)于采購11183、11185客服業(yè)務(wù)外包的函》（青郵信〔2022〕9號》批準建設(shè)，項目資金來自自籌，招標人（項目業(yè)主）為中國郵政集團 青海省 。項目已具備招標條件，現(xiàn)對該項目的服務(wù)類進行公開招標。
2、項目概況與招標范圍
2.1 項目概況
(1)項目
（應(yīng)填寫投標人資格條件。能力和信譽等要求如有請?zhí)钊胪稑巳隧氈案奖淼?.4.1項）
3.2 本次招標不接受聯(lián)合體投標。
3.3 本次招標實行資格后審，資格審查的具體要求見招標文件。資格后審不合格的投標人的投標予以否決。
3.4 本項目共1（具體標段）個標段，分別為：E6301000076039363001001（標段名稱或編號）。各投標人可對其中1(具體數(shù)量)個標段投標；最多允許中1(具體數(shù)量)個標段，請不要超出允許投標的標段數(shù)量 (適用于分標段的招標項目)。
4、招標文件的獲取
4.1 凡有意參加本項目投標的潛在投標人，應(yīng)當在 （ ）（以下簡稱“省平臺”）進行誠信庫“主體入庫”注冊，完成注冊后辦理CA數(shù)字證書。具體操作詳見《青海省 網(wǎng)》（ /）辦事指南欄的《青海省 平臺CA數(shù)字證書辦理指南》。
4.2 招標文件（如有所有本項目需要的編制參考資料）均為招標文件組成部分，必須同時上傳至《青海省電子招投標公共服務(wù)平臺》發(fā)布。
4.3 招標人（代理機構(gòu)）不得要求投標人到現(xiàn)場報名、登記等。
4.4 潛在投標人自確認參加投標起至投標截止時間前應(yīng)隨時登錄《青海省電子招投標公共服務(wù)平臺》關(guān)注 “消息提醒”，及時查看該項目的招標人（代理機構(gòu)）發(fā)出的通知、變更、答疑等內(nèi)容。
5、投標文件的遞交
5.1 投標文件遞交的截止時間為2022年10月08日 09時00分
5.2 由招標人（代理機構(gòu)）在青海省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局.開標室七（
5.3 本項目采用遠程解密、遠程開標的“不見面開標方式”依法組織開標活動。投標人不到開標現(xiàn)場，投標人應(yīng)在開標時間前提前使用CA數(shù)字證書登錄“不見面開標系統(tǒng)”，等待開標并按系統(tǒng)提示進行相應(yīng)的投標人解密等事項。投標人應(yīng)查閱青海省電子招投標公共服務(wù)平臺《遠程異地開標操作手冊》，熟練掌握遠程投標、遠程解密操作規(guī)范和方法。
5.4 投標人應(yīng)當在投標截止時間前完成投標文件的傳輸遞交，并可以補充、修改或者撤回投標文件。投標截止時間前未完成投標文件傳輸?shù)模暈槌坊赝稑宋募?。投標截止時間后送達的投標文件， 應(yīng)當拒收。
省 對上述遞交、補充、修改或者撤回投標文件的操作進行時間記錄并可下載。
6 、評標辦法
本項目評標辦法采用綜合評估法。
注：根據(jù)國家發(fā)改委等七部委2001年第12號并經(jīng)2013年第23號令修正《評標委員會和評標方法暫行規(guī)定》“第二十九條 評標方法包括經(jīng)評審的最低投標價法、綜合評估法或者法律、行政法規(guī)允許的其他評標方法?！币?guī)定，本《招標文件》第三章“評標辦法”分別規(guī)定“綜合評估法”和”經(jīng)評審的最低投標價法”兩種評標方法，供招標人根據(jù)招標項目具體特點和實際需要選擇適用。
綜合評估法：是指對通過初步評審的投標人的商務(wù)、技術(shù)等因素進行全面評審，選擇最大限度地滿足招標文件中規(guī)定的各項評價標準，然后按照綜合得分由高到低排序，推薦中標候選人的評標方法。
經(jīng)評審的最低投標價法：一般適用于具有通用技術(shù)、性能標準或者招標人對其技術(shù)、性能沒有特殊要求的招標項目。是指對通過初步評審的投標人，能夠滿足招標文件的實質(zhì)性要求，并且經(jīng)評審的最低投標價的投標，應(yīng)當推薦為中標候選人。如果招標人無需評審?fù)稑藞髢r或無需投標人報價時，可以不進行價格調(diào)整。根據(jù)當招標項目無需投標人報價時，無價格調(diào)整因素或標準，經(jīng)評審能夠滿足招標文件的實質(zhì)性要求程度排序并推薦中標候選人。
7 、
沒有在 中國電力招標采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄成功后根據(jù)招標公告的相應(yīng)說明獲取招標文件！
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