2024年 數(shù)字平臺科技（廣東） 云南系統(tǒng)問題處理及易用性提升專項服務(wù)采購項目采購公告
（采購編號：CG2100062001861213）
1.采購條件
本采購項目2024年 數(shù)字平臺科技（廣東） 云南系統(tǒng)問題處理及易用性提升專項服務(wù)采購項目，采購人為 數(shù)字平臺科技（廣東） ，項目資金已落實。該項目已具備采購條件，現(xiàn)對該項目進行公開競爭性談判采購。
2.項目概況和采購范圍
2.1項目概述：
本項目根據(jù)云南現(xiàn)場系統(tǒng)問題處理及系統(tǒng)易用性提升的需求，對云南進行開展技術(shù)服務(wù)支持，包括：問題排查分析、問題處理支持、復(fù)雜問題分析答復(fù)、系統(tǒng)易用性提升支持。
1、問題排查分析：協(xié)助甲方系統(tǒng)中上報的數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)錯誤等問題進行排查分析定位，并及時反饋結(jié)果，保障用戶業(yè)務(wù)正常開展。
2、問題處理支持：協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)處理的問題或誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)問題進行協(xié)助分析定位，根據(jù)分析原因配合編制相關(guān)問題處理腳本，進行數(shù)據(jù)處理并及時反饋處理結(jié)果，保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
3、復(fù)雜問題分析答復(fù)：協(xié)助甲方完成用戶在系統(tǒng)使用過程中的復(fù)雜業(yè)務(wù)咨詢問題分析處理反饋，保障用戶業(yè)務(wù)正常流轉(zhuǎn)。
4、系統(tǒng)易用性提升支持：協(xié)助甲方針對用戶提出的易用性需求進行需求分析評估，對評估通過的易用性需求，協(xié)助制定及提交實施方案并實施，提升系統(tǒng)易用性；對應(yīng)用系統(tǒng)模塊及整體性能問題進行分析，分析系統(tǒng)存在的操作復(fù)雜繁瑣等問題，協(xié)助制定及提交實施方案并實施，提升系統(tǒng)易用性。
2.2采購范圍：本項目擬采購內(nèi)容為根據(jù)云南現(xiàn)場系統(tǒng)問題處理及系統(tǒng)易用性提升的需求，對云南開展技術(shù)服務(wù)支持，包括：協(xié)助完成問題排查分析、問題處理支持、復(fù)雜問題分析答復(fù)、系統(tǒng)易用性提升支持。
工期要求：自合同簽訂之日起至2024年12月31日。
2.3項目實施
2.4采購分類：專項。
2.5項目類別：服務(wù)。
2.6標(biāo)的清單：
| 序號 | 標(biāo)的 | 概算金額（萬元） | 標(biāo)包號 | 標(biāo)包名稱 | 標(biāo)包金額（萬元） | 最高限價（萬元） | 招標(biāo)文件收取費用（元） | 投標(biāo)保證金（元） |
| 1 | 2024年 數(shù)字平臺科技（廣東） 云南系統(tǒng)問題處理及易用性提升專項服務(wù)采購項目 | 56 | 1 | 云南系統(tǒng)問題處理及易用性提升專項服務(wù) | 56 | 56 | / | / |
3.供應(yīng)商資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號 | 內(nèi)容 |
| 1 | 中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人，提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書等）；中華人民共和國境內(nèi)注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續(xù)的證明文件；分支機構(gòu)應(yīng)提供合法有效的授權(quán)，授權(quán)應(yīng)加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負(fù)責(zé)人簽字；不接受自然人參與。 |
| 2 | 提供近三年經(jīng)審計的財務(wù)報告(2021-2023年報告。如2023年報告未發(fā)布，則提供相關(guān)原因聲明及2020-2022年報告；成立時間不足的按實際成立時間提供)，審計意見非“否定意見”或非“無法表示意見”，沒有處于被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)，且資產(chǎn)未被重組、接管和凍結(jié)。（事業(yè)單位應(yīng)提供2021-2023年經(jīng)批準(zhǔn)的財務(wù)報表，如2023年報表未發(fā)布，則提供相關(guān)原因聲明及2020-2022年報表；成立時間不足的按實際成立時間提供） |
| 3 | 不接受聯(lián)合體參與。 |
4.采購文件獲取
4.1采購文件獲取方式
本采購項目采用電子招標(biāo)采購方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的 注冊登記，如實遞交有關(guān)信息，并經(jīng) 運營機構(gòu)驗證。凡有意參加響應(yīng)者，在采購文件發(fā)售截止時間前通過（
8.2供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次采購活動不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關(guān)監(jiān)督部門投訴，投訴應(yīng)有明確的請求和必要的證明材料。
監(jiān)督投訴機構(gòu)名稱： 數(shù)字平臺科技（廣東） 財務(wù)經(jīng)營部
監(jiān)督投訴機構(gòu)
監(jiān)督投訴機構(gòu)
8.3供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人對采購文件提出投訴的，應(yīng)當(dāng)先向采購人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙采購活動的正常進行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，將按照《中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)供應(yīng)商失信扣分管理實施細(xì)則》等制度進行處理。
9.
未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄成功后的在 招標(biāo)會員 區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
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來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)及商務(wù)信息服務(wù)費后，查看項目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，
招標(biāo)清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)。
編輯：csg.cn