（2）供應商有責任協(xié)助做好其所供物料的市場服務工作，并及時分析改進市場反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題。

（3）如供應商所交付的貨物存在設計、制造等質(zhì)量上的缺陷，或貨物無法滿足設備使用性能，采購方可書面向供應商提出調(diào)換、退貨或索賠要求，如采購方需要調(diào)換的，供應商應在收到采購方調(diào)換貨物通知的次日供貨，如供應商不能按時補充或調(diào)換的，采購方有權(quán)退貨，且采購方有權(quán)扣除該筆訂單金額的10%作為違約金。

（4）對于國家或地方技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格及因自身質(zhì)量問題造成嚴重后果的配件，由供應商負責承擔全部責任及連帶責任。

（5）針對采購方認為存在質(zhì)量缺陷或無法恢復設備性能的配件，供應商應負責及時進行檢測鑒定，相關(guān)費用由供應商承擔。根據(jù)檢驗鑒定的具體情況，供應商應按照采購方要求進行更換、退貨等處理措施。

2、服務標準

（1）供應商為采購方所購貨物提供自驗收合格之日起12個月的質(zhì)量保證服務。在此期間如發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題，供應商應按照采購方要求，在3個工作日內(nèi)免費提供退換。貨物的隱蔽瑕疵不受上述期限及預計簽署合同有效期的限制，對于貨物在正常使用年限內(nèi)暴露的任何隱蔽瑕疵供應商都應負責，給予免費更換或賠償采購方因該貨物受到的損失。

（2）供應商在指定區(qū)域提供貨物或服務時，施工人員、施工車輛及工具等必須遵守采購方的各項管理規(guī)定，施工人員應具備相關(guān)從業(yè)資格及安全消防知識，施工車輛應通過國家車輛年檢，大型工具應進行登記備案。

（3）在采購方有需要時，供應商應及時免費為采購方提供任何形式的技術(shù)支持。

（4）供應商須將配件 在此之前，應做好質(zhì)量控制，必要的時候附帶該批次質(zhì)量檢驗報告。

3、交付要求

（1）采購方以電子郵件等形式通知供應商貨物采購訂單內(nèi)容，供應商應在采購方發(fā)送訂單后2個工作日內(nèi)以電子郵件確認采購訂單信息并告知采購方交貨日期，并且按照承諾的交貨日期將貨物

（2）供應商保證按采購方采購訂單供貨并制作收貨單供采購方簽收使用,配件供貨期最長不應超過3個工作日。如遇特殊情況需延長貨物交付時間的，供應商應在采購方發(fā)送訂單后2個工作日內(nèi)提出書面說明，采購方有權(quán)撤銷原訂單，重新下達訂單，調(diào)整貨物交付時間，具體以采購方最終采購訂單為準。

（3）物料每個最小包裝單元必須齊全有效，物料的包裝由供應商自行解決，包裝費用不得另外收取。供應商沒有明確要求收回的包裝，不予保存。

（4）供應商保證提供符合設備廠商生產(chǎn)質(zhì)量標準要求的貨物，必要時提供檢測報告。

（5）供應商在指定區(qū)域提供貨物或服務時，應遵守采購方常態(tài)化疫情防控措施。

4、驗收標準

（1）所有到貨配件，必須有采購訂單，無采購訂單不予驗收；配件的規(guī)格型號、數(shù)量必須與采購訂單內(nèi)容一致，若出現(xiàn)規(guī)格型號、數(shù)量不符情況的不予驗收。

（2）所有到貨配件包裝必須完整，若出現(xiàn)破損、潮濕、污染的情況不予驗收。配件規(guī)格型號與外包裝一致，裝箱單等單據(jù)齊全，若出現(xiàn)規(guī)格型號不符、單據(jù)不全的情況不予驗收。

（3）所有到貨配件外觀須完整，若出現(xiàn)磕碰、裂紋、變形、破損、油垢、銹蝕等情形且情況嚴重的不予驗收。

（4）供應商應按照采購訂單約定的日期、地點、貨物訂購信息等進行供貨，采購方按照上述內(nèi)容進行驗收，若貨物質(zhì)量、數(shù)量均無誤則驗收合格，供應商與采購方在接收單據(jù)上簽字確認并注明接收日期，接收單據(jù)一式兩份，采購方與供應商各保留一份。

（5）若貨物驗收不合格，采購方有權(quán)部分接收或不接收貨物，對不接收的貨物，供應商應在次日負責補充或調(diào)換，如供應商不能按時補充或調(diào)換，采購方有權(quán)扣除該筆訂單金額的10%作為違約金。采購方僅對接收部分的貨物具有保管和結(jié)算的義務。