二、 服務(wù)要求

（一）倉(cāng)儲(chǔ)條件要求：

1．庫(kù)房實(shí)際可使用面積超過(guò)500平米；

2. 地面平整，無(wú)大面積裂縫；

3. 墻面結(jié)實(shí)，無(wú)大面積裂縫；

4. 倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)良好、濕度適宜；

5. 能夠根據(jù)需求提供托盤，且不額外收取費(fèi)用；

6. 能夠根據(jù)需求提供貨架使用，且不額外收取費(fèi)用；

7. 必要時(shí)，服務(wù)方能夠提供叉車或手動(dòng)液壓車（地牛）搬運(yùn)貨物，且不額外收取費(fèi)用；

8. 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備自有產(chǎn)權(quán)證或租賃合同、土地使用證以及符合規(guī)定的倉(cāng)庫(kù)消防驗(yàn)收相關(guān)證明。

 （二）倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)需求： 

1． 庫(kù)房需要有出入庫(kù)管理系統(tǒng)支撐，保證實(shí)時(shí)訂單數(shù)量與實(shí)時(shí)實(shí)物出庫(kù)數(shù)量一致；

2． 庫(kù)房月度使用面積分為每月月初、月中和月末分別上報(bào)當(dāng)期實(shí)際使用面積，存儲(chǔ)費(fèi)用結(jié)算以月度平均值計(jì)算；

3． 庫(kù)房要定期盤庫(kù)，服務(wù)商需每月盤庫(kù)，整理收發(fā)貨記錄，每月將庫(kù)存及收發(fā)貨記錄及時(shí)發(fā)給甲方；

4.  庫(kù)房有明確出入庫(kù)管理規(guī)定及單據(jù)；全流程實(shí)現(xiàn)電子化，無(wú)紙化管理。

5.  服務(wù)商應(yīng)有專人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理及運(yùn)輸。

6.  庫(kù)房管理系統(tǒng)可對(duì)接市面主流銷售平臺(tái)系統(tǒng)。內(nèi)部特殊平臺(tái)系統(tǒng)可提供技術(shù)支持并配合系統(tǒng)對(duì)接工作。

（三）、服務(wù)團(tuán)隊(duì)需求：

1. 服務(wù)商應(yīng)指派服務(wù)代表，提供7X24小時(shí)專人專線服務(wù)。應(yīng)每年就服務(wù)情況進(jìn)行不少于1次的客戶經(jīng)理回訪。

2.  服務(wù)商應(yīng)指派系統(tǒng)服務(wù)代表，提供專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)并提供系統(tǒng)培訓(xùn)和維護(hù)服務(wù)。

3.  安排專人配合進(jìn)行月度盤存，在月度盤存前自檢庫(kù)存系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物在庫(kù)數(shù)據(jù)并反饋?zhàn)詸z結(jié)果。

4.  開具運(yùn)費(fèi)發(fā)票，需按照訂單要求的發(fā)票類型開具客戶最終確認(rèn)運(yùn)費(fèi)金額的發(fā)票，并提供對(duì)應(yīng)運(yùn)單明細(xì)。運(yùn)費(fèi)發(fā)票和運(yùn)單明細(xì)需按客戶要求隨貨貨或單獨(dú)發(fā)送給客戶。

 （四）、運(yùn)輸、逾重托運(yùn)業(yè)務(wù)需求

1．國(guó)內(nèi)運(yùn)輸服務(wù)：

服務(wù)商收到確認(rèn)訂單后，根據(jù)確認(rèn)訂單備貨；并確定運(yùn)輸費(fèi)用提前回復(fù)給甲方對(duì)應(yīng)渠道負(fù)責(zé)人，待運(yùn)輸費(fèi)用確認(rèn)后再與確認(rèn)訂單收貨
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編輯：airchina