需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：

1.嚴(yán)格按照保潔人員的管理要求安排上崗人員（不少于23人），保潔員年齡須在法定退休年齡內(nèi)，身體健康，具備一定的文化水平與良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，無(wú)違法犯罪記錄。

2.具備良好的品行，儀容、儀表端莊、得體遵守紀(jì)律、服從分配、精神飽滿、服務(wù)熱情。

3.具備清潔知識(shí)和技能，了解清潔用品的使用方法和注意事項(xiàng)，熟悉各種清潔設(shè)備的操作和維護(hù)。

4.做好節(jié)水節(jié)電節(jié)油等節(jié)能環(huán)保工作。

5.利用現(xiàn)代化管理手段對(duì)保潔工作進(jìn)行管理。

采購(gòu)產(chǎn)品具體要求：

負(fù)責(zé)天津 所轄的國(guó)航大廈區(qū)域、飛行部區(qū)域、綜合保障部區(qū)域、空保大隊(duì)、東區(qū)綜合辦公區(qū)域等我方各生產(chǎn)、辦公區(qū)附屬公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔保潔服務(wù)工作。負(fù)責(zé)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括區(qū)域道路、甬道清掃保潔，停車場(chǎng)路邊無(wú)雜草、枯枝落葉、綠地內(nèi)無(wú)暴露垃圾。國(guó)航大廈辦公樓會(huì)議服務(wù)； 各辦公區(qū)域及健身場(chǎng)館的樓道、樓梯、大堂、開(kāi)水間、扶手、墻面、衛(wèi)生間、公共部位門(mén)窗、鏡子、柱子、電梯內(nèi)外、金屬扶拉手的清潔保潔和垃圾桶清運(yùn)等工作。

1.室內(nèi)地面干凈整潔，保持光亮、無(wú)水跡、污漬。

2.維持樓梯、地臺(tái)、走廊、指示牌、門(mén)牌、通風(fēng)窗口、踢角線、墻面、柱子、頂板、天花板、玻璃、門(mén)、窗（內(nèi)側(cè)）、燈飾、壁掛、門(mén)把手等公共設(shè)施外觀干凈，無(wú)灰塵、污漬，門(mén)把手定期消毒。

3.大堂玻璃門(mén)窗一周清潔一次，日常保持干凈明亮。

4.雨雪天氣時(shí)，大堂門(mén)口放置防滑地墊，沖洗公共區(qū)域過(guò)道、樓梯和大堂等地面，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“小心地滑”等安全提示標(biāo)識(shí)。

5.開(kāi)水器不銹鋼表面清潔無(wú)污染、銹跡、水垢，背后無(wú)衛(wèi)生死角。冷、熱水龍頭表面光亮，無(wú)污漬、水垢。

6.電梯門(mén)表面、轎廂內(nèi)壁、地面、地毯、天花板、門(mén)縫、扶手無(wú)污漬、指示牌無(wú)塵土、樓層指示按鍵無(wú)印跡、每日消毒不少于1次，表面光亮、門(mén)槽內(nèi)無(wú)垃圾，無(wú)雜物、每日不少于兩次清潔。

7.所有清潔保潔區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，設(shè)有垃圾桶，保持清潔干凈。公共區(qū)域垃圾桶擺放整齊，外觀潔凈，無(wú)異味，垃圾不超過(guò)三分之二，生活垃圾每日至少收集、清運(yùn)一次，做到日產(chǎn)日清，消毒消殺等日常管理工作。

8.如發(fā)現(xiàn)治安、消防、突發(fā)事件協(xié)助做好報(bào)警工作，拾到遺失及貴重物品及時(shí)上交，積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他臨時(shí)任務(wù)。

9.停車場(chǎng)路邊無(wú)雜草、出現(xiàn)枯枝落葉及時(shí)清理、綠地內(nèi)無(wú)暴露垃圾。

10.健身場(chǎng)館內(nèi)的各類運(yùn)動(dòng)、健身器械干凈、整潔、無(wú)塵土、鏡面明亮無(wú)水跡，房間每日進(jìn)行通風(fēng)、消毒不少于一次。

11.衛(wèi)生間門(mén)隔板、窗（內(nèi)側(cè)）、地面、墻角、面池、龍頭、彎管、天花板干凈整潔，無(wú)塵土、污漬、雜物、蛛網(wǎng)、水跡，鏡面明亮無(wú)水跡，清理垃圾桶內(nèi)垃圾，桶內(nèi)垃圾不超過(guò)三分之一，空氣清新、無(wú)異味。

12.嚴(yán)格管理，對(duì)于所服務(wù)客戶的投訴及時(shí)處理，處理率達(dá)100％。

技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

外包服務(wù)方應(yīng)具備健全的保潔服務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施衛(wèi)生清潔保潔服務(wù)工作，認(rèn)真履行職責(zé)，設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作，制定日常和專項(xiàng)保潔工作方案及計(jì)劃并委派具有崗位資格的管理人員履行職責(zé)。服從我方的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查及考核評(píng)定，能夠?qū)Σ缓细耥?xiàng)及時(shí)作出整改。保潔員須身體健康，儀容、儀表端莊、得體、著工裝上崗。所轄范圍做到洗手間門(mén)及門(mén)窗玻璃無(wú)手印、花痕、污漬，杜絕區(qū)域內(nèi)的長(zhǎng)流水，長(zhǎng)明燈；公共區(qū)域及健身場(chǎng)所地面無(wú)雜物，無(wú)污跡，嚴(yán)禁有煙蒂及雜物，區(qū)域內(nèi)垃圾箱雜物需隨時(shí)清理；樓道內(nèi)各類門(mén)框、暖氣無(wú)塵、欄桿扶手無(wú)水漬，無(wú)污漬。窗臺(tái)無(wú)塵土、無(wú)雜物擺放，服務(wù)人員清潔工具須按照類別規(guī)范擺放，不斷改進(jìn)保潔服務(wù)品質(zhì)。

預(yù)計(jì)合同期限：24個(gè)月